支援與服務
所有企業電腦化之成功與否，除電腦軟、硬體需適當、良好之外，改善電源的措施亦不得等閒視之，
否則將事倍功半、困擾層出不窮。一旦電源問題獲得完善解決，則電腦化之成效將可預期。
電源設備使用之良好與否，除了考慮生產廠商所提供之良好品質以及與客戶之良好配合外，廠商的支
援與服務亦應列為考慮的重點。
在此針對本公司所提供之支援能力列述如後

維修服務
本公司專任且資深的維修人員共22人，提供下列之維護方式及程序
（Ａ）故障維修方式
（一）定期維護方式
　　　在保固期間內每三個月定期維護一次
　　　每次以一小時為限
（二）緊急修護方式採隨即修護方式
　　　接受修護要求時，原則上4小時內到達修護地點進行緊急修護。

（三）修護原則採零件換修方式
　　　若屬主線路部份之故障，無法於短時間內修護完成時，則採回廠修方式，或整機替換方式。

（Ｂ）設備按裝作業程序
安裝前之準備作業
．核對設備型號、欲安裝之設備結構圖。
．設備交貨時間之確認。
．與客戶協調安裝準備計劃是否能順利進行或需修改，並確定職責範圍。
．客戶現場電源、接地線確認，是否合乎規格。
．準備安裝作業所必需的零件、工具及其他必需品。
．檢討及安排安裝所需之人力。
．檢討測試維護儀器設備。
．由客戶會同維護工程師提供安裝場地之規格。
．與客戶協商擬定安裝場地佈置圖，並將佈置圖交與客戶及公司。
．維護手冊之訂定。
．確定於裝機前、人員、設備、工具、零件、手冊等皆已備妥。